- Articolo - Teamviewer la schermata non può essere acquisita in questo momento
Presso un cliente, su dei Windows Server 2012 R2 in cluster, mi sono imbattuto in un malfunzionamento di TeamViewer, utilizzato solo per emergenza remota, che non ne permetteva in controllo restituendo l’errore “The screen cannot be captured at the moment. This is probably due to fast user switching or a disconnected/minimized Remote Desktop session.”
Per risolvere questo problema, legato alle API, vi segnalo la stringa sotto da eseguire che crea un valore DWORD1 all’interno del registro di sistema.
- Eseguire il command prompt con privilegi amministrativi
- Copiare/incollare il testo sotto ed eseguire
reg add HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\TeamViewer /v DisableDuplicationAPI /d 1 /t REG_DWORD
- Riavviare il servizio di TeamViewer (Services.msc)
ALLEGO anche file .reg pronto
- Fine Articolo HOME